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In Caso di Agenda Piena e di Morte Improvvisa, Come Posso Fare? Ci Sono Sovraprezzi?

Abbiamo un’equipe che può fronteggiare l’emergenza e ritirare l’animale nell’arco delle ore diurne. Il ritiro avviene, all’interno del comune di Viterbo, nell’arco di 6 ore successive alla chiamata per mezzo di auto funebre appositamente pensata per il mondo animale, il certificato di morte può essere emesso sia dal proprio veterinario sia dal nostro veterinario prima della cremazione
Nessun sovraprezzo.

Dove Vengono Riposte le Ceneri nel Caso Non si Voglia Acquistare Un'urna?

Possiamo riporre le ceneri in un qualsiasi contenitore assimilabile ad un’urna con le seguenti caratteristiche : ermetico, impermeabile e sigillabile.

Modalità di Pagamento

Il pagamento può avvenire o in un’unica soluzione al momento della cremazione o suddiviso in 12 rate mensili, previa approvazione della finanziaria.

Sono previsti costi supplementari per interventi fuori orario e nei giorni festivi?

Il ritiro ordinario è previsto tra le 07.00 e le 19.00, Fanelli Pet Service assicura un ritiro fuori orario con un sovraprezzo pari a € 180,00.

Vorrei personalizzare l’urna, quali sono le mie opzioni?

Il cliente ha la possibilità di scegliere tra diverse opzioni: inserimento della foto dell’animale, realizzazione di un dipinto eseguito a mano, incisione del nome o dediche particolari.

Posso Partecipare alla Cremazione?

Assolutamente si! Fanelli Pet mette a disposizione una sala d’attesa dove i clienti possono attendere comodamente il momento della cremazione dell’animale.

Posso Portare il Mio Animale Personalmente?

Si, potete consegnare il vostro animale, previo appuntamento, durante l’orario di apertura dalle 08.00 alle 18.00.

Come Portare Il Proprio Animale? Consigli Per Il Trasporto Fai Da Te?

È possibile consegnare l’animale o all’interno di un box ritirabile presso la nostra azienda oppure all’interno di un contenitore ermetico. Prima di riporre l’animale all’interno, abbiate cura di far verificare l’effettivo decesso dal vostro veterinario o dal nostro personale addetto.

È Possibile Farlo Cremare con i Suoi Effetti Personali?

Solo previa approvazione dei materiali da parte del nostro operatore, materiali plastici non sono ammessi all’interno dell’inceneritore.

Quali Sono i Vostri Orario d'apertura?

C'è un tempo massimo per il ritiro delle ceneri?

Sì, c’è un tempo di 24 ore per il ritiro presso la nostra sede delle ceneri. In alternativa, su richiesta, le ceneri possono essere consegnate a domicilio dietro il pagamento di un extra. Se non reclamate verranno smaltite come rifiuto.

Dove Viene Conservato il Mio Animale nel Caso in cui Venga Ritirato da Fanelli Pet Seervice?

Gli animali vengono conservati all’interno di apposite celle frigorifere per il tempo strettamente necessario alla cremazione.